Who?
What?
Formeel omschreven testen we de efficiëntie, effectiviteit en tevredenheid van een afgebakende groep gebruikers om een specifiek doel te kunnen behalen in een specifieke context. Kortom: doet jouw website/app/product zo goed mogelijk waarvoor het bedoeld is?
Versta ons niet verkeerd, we gaan niet aan user testing doen! Het usability verhaal gaat hier om de gebruiksvriendelijkheid van een product. We testen of het correct werkt en gaan op zoek naar eventuele problemen. User testing daarentegen gaat na of er een bepaalde doelgroep nood heeft aan een oplossing voor een probleem. Wij gaan na of een bepaald product (i.e. een app, website of tool) een probleem zo goed mogelijk oplost. Dit gebeurt tijdens of na het ontwikkelen van de oplossing, terwijl dit bij user testing gebeurt vóór het ontwikkelen.
Klanten die een gebruiksvriendelijk product hebben, grijpen er sneller naar terug. Apple is hiervan een goed voorbeeld, slechts weinig mensen stappen over naar een ander merk nadat ze een Apple-product hebben gebruikt.
Na een usability test sta je sterker in je schoenen op een concurrentiele markt. Je krijgt een beter inzicht in je doelgroep, waardoor je sneller kunt inspelen op hun noden.
Dankzij een usability test vermijd je last-minute tijdsverlies aan “snelle” fixes. Vanaf de test sta je stevig in je schoenen en heb je meerdere risico’s gecoverd! Bijvoorbeeld, de kost van een klantendienst daalt stevig. Door eventuele problemen op voorhand te identificeren, wordt er namelijk minder werkdruk gecreëerd.
Klaar om samen met ons je merk naar een nieuw niveau te tillen? Zit je te springen om ons een vraag te stellen? Of heb je gewoon zin in een fijne babbel met ons? Shoot, we won’t bite!
Cookie | Looptijd | Omschrijving |
---|---|---|
cookielawinfo-checkbox-advertisement | 1 year | Set by the GDPR Cookie Consent plugin, this cookie is used to record the user consent for the cookies in the "Advertisement" category . |
cookielawinfo-checkbox-analytics | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics". |
cookielawinfo-checkbox-functional | 11 months | The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional". |
cookielawinfo-checkbox-necessary | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary". |
cookielawinfo-checkbox-others | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other. |
cookielawinfo-checkbox-performance | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance". |
CookieLawInfoConsent | 1 year | Records the default button state of the corresponding category & the status of CCPA. It works only in coordination with the primary cookie. |
elementor | never | This cookie is used by the website's WordPress theme. It allows the website owner to implement or change the website's content in real-time. |
viewed_cookie_policy | 11 months | The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data. |
Cookie | Looptijd | Omschrijving |
---|---|---|
_ga | 2 years | The _ga cookie, installed by Google Analytics, calculates visitor, session and campaign data and also keeps track of site usage for the site's analytics report. The cookie stores information anonymously and assigns a randomly generated number to recognize unique visitors. |
_ga_3VCL11JX8M | 2 years | This cookie is installed by Google Analytics. |
_gat_gtag_UA_151551408_1 | 1 minute | Set by Google to distinguish users. |
_gid | 1 day | Installed by Google Analytics, _gid cookie stores information on how visitors use a website, while also creating an analytics report of the website's performance. Some of the data that are collected include the number of visitors, their source, and the pages they visit anonymously. |
_hjAbsoluteSessionInProgress | 30 minutes | Hotjar sets this cookie to detect the first pageview session of a user. This is a True/False flag set by the cookie. |
_hjFirstSeen | 30 minutes | Hotjar sets this cookie to identify a new user’s first session. It stores a true/false value, indicating whether it was the first time Hotjar saw this user. |
_hjIncludedInPageviewSample | 2 minutes | Hotjar sets this cookie to know whether a user is included in the data sampling defined by the site's pageview limit. |
_hjIncludedInSessionSample | 2 minutes | Hotjar sets this cookie to know whether a user is included in the data sampling defined by the site's daily session limit. |
Cookie | Looptijd | Omschrijving |
---|---|---|
_hjSession_3331487 | 30 minutes | No description |
_hjSessionUser_3331487 | 1 year | No description |